Politique de Confidentialité Betriviera Casino

Dernière mise à jour : 1er janvier 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Tronabriz Limitada, opérateur de Betriviera Casino (betriveira.co.com), collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et s'applique à tous les utilisateurs du service.

1. Responsable du Traitement

• Société : Tronabriz Limitada
• Numéro d'enregistrement : 3-102-890275
• Adresse : San Pedro, Barrio Dent, San José-Montes de Oca, Costa Rica
• Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@tronabrizltd.com

2. Données Collectées

Données fournies directement par le joueur

• Identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité, pays de résidence
• Contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Financières : méthode de paiement utilisée, historique des transactions, source des fonds (le cas échéant)
• Documents KYC : pièce d'identité, justificatif de domicile, justificatif de paiement, selfie de vérification

Données collectées automatiquement

• Adresse IP, identifiant d'appareil, type de navigateur et système d'exploitation
• Données de géolocalisation approximative (basée sur l'IP)
• Historique de navigation sur la plateforme, pages consultées, jeux joués
• Données de session : durée, fréquence, montants pariés et gagnés
• Cookies et technologies similaires (voir section dédiée)

3. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Exécution du contrat : création et gestion du compte, traitement des dépôts et retraits via les méthodes de paiement disponibles, fourniture des services de jeu
• Obligations légales : vérification KYC, conformité AML, prévention de la fraude, reporting réglementaire
• Intérêt légitime : sécurité du compte, prévention des abus, amélioration du service, analyse statistique
• Consentement : envoi de communications marketing, personnalisation des offres promotionnelles
• Jeu responsable : détection de comportements problématiques, mise en œuvre des limites d'auto-exclusion (voir Jeu Responsable)

4. Base Légale du Traitement

• Article 6.1.b RGPD — exécution du contrat (création de compte, jeu)
• Article 6.1.c RGPD — obligation légale (KYC, AML)
• Article 6.1.f RGPD — intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude)
• Article 6.1.a RGPD — consentement (marketing direct)

5. Destinataires des Données

Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Fournisseurs de paiement — CoinsPaid pour les transactions crypto, prestataires bancaires pour les cartes et e-wallets
• Fournisseurs de jeux — NetEnt, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Play'n GO, BGaming et autres pour le suivi des sessions de jeu (voir page Jeux)
• Prestataires KYC — sociétés tierces spécialisées dans la vérification d'identité
• Autorités régulatrices — Tobique Gaming Commission et autorités compétentes en cas de demande légale
• Prestataires techniques — hébergement, sécurité, analytics
• Forces de l'ordre — uniquement en cas d'obligation légale

Les données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de Conservation

• Données de compte actif : durée de la relation contractuelle + 5 ans après fermeture
• Documents KYC : 5 ans après la dernière transaction (obligation AML)
• Historique des transactions : 10 ans (obligation comptable et fiscale)
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement, puis suppression dans les 30 jours
• Logs techniques : 12 mois

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (Article 15) — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification (Article 16) — corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement (Article 17) — supprimer vos données, sous réserve des obligations légales
• Droit à la limitation (Article 18) — limiter le traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité (Article 20) — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition (Article 21) — vous opposer au traitement à des fins de marketing direct
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Pour exercer ces droits, contactez : dpo@tronabrizltd.com

8. Sécurité des Données

Betriviera met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes :

• Chiffrement SSL 128-bit pour toutes les communications
• Protocole PGP pour le transfert de données sensibles
• RNG certifié pour l'intégrité des jeux
• Centres de données ISO avec contrôles d'accès physiques stricts
• Single Sign-On (SSO) pour une authentification unifiée
• Authentification à deux facteurs (2FA) disponible et recommandée
• Audit régulier des systèmes de sécurité

9. Cookies et Traceurs

Betriviera utilise différents types de cookies :

• Cookies strictement nécessaires — authentification, session, sécurité
• Cookies de performance — analyse statistique anonyme
• Cookies fonctionnels — préférences de langue, devise, thème
• Cookies publicitaires — uniquement avec consentement, pour le retargeting

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'utilisation du service.

10. Protection des Mineurs

Betriviera Casino est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans minimum). En cas de détection d'un compte créé par un mineur :

• Le compte est immédiatement clôturé
• Les données personnelles du mineur sont supprimées sans délai
• Les fonds déposés sont remboursés au titulaire légal du moyen de paiement
• Aucun gain n'est versé

11. Transferts Internationaux de Données

Certaines données peuvent être transférées hors de l'Espace Économique Européen (notamment vers le Costa Rica où est domicilié l'opérateur). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décisions d'adéquation).

12. Modifications de la Politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter des évolutions légales ou techniques. Les modifications sont publiées sur cette page avec mise à jour de la date. En cas de modification substantielle, les utilisateurs sont notifiés par email.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données ou à l'exercice de vos droits :

• Email DPO : dpo@tronabrizltd.com
• Support général : via live chat 24/7 sur betriveira.co.com

Cette politique complète nos Termes et Conditions. Les règles spécifiques aux bonus et promotions sont détaillées dans les Règles des Bonus.